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【卓越经理班】抓住流程管理重点,让管理事半功倍

发布时间:2019-10-08

企业管理是否困难重重?

企业发展是否存在着必胜的窍门?

相信无论在什么场合下向任何管理者提出这两个问题,都会引起深深的思考:

一方面,经济形势瞬息万变,曾经辉煌的企业有可能因为管理不到位而一落千丈;

另一方面,市场又在不断地推动企业发展,机会一次次地流向那些有充分准备的企业家,并帮助他们获得打开财富和成功之门的钥匙。

实际上,现代化的企业中,管理和发展的成败与否不在于有多少雄厚的资本,有怎样丰富的人脉,也不在于管理者本人的学历。和流程比起来,这些都只是一些可以利用的因素,但并不是成功的必然条件。

流程在企业中无所不在,生产是一种流程,销售是一种流程,人事管理同样是一种流程……

流程处理的好与坏,直接关系到企业的绩效变化;流程是否能够在需要的时候修补,是否能够主动地自我更新和变化,又将决定企业有没有高效的管理体质和手段。
当企业认识到必须全面而深刻地理解内部流程并加以执行时,它们就无限靠近自己所制定的绩效目标;反之,如果企业没有去做一些事情来改变自己内部的流程,那么,它们也将面临随时可能来袭的失败打击。

说到底,流程管理就是为了实现一定的生产经营目的,面对各种流程所做出的有逻辑的各种管理活动的集合。

流程管理最终是为了满足客户的需求,带给他们更好的产品或服务,而这种管理首先又是为了满足企业自身的需要。

因此,管理者所进行的战略控制、计划设定、实际运作和生产监督,无一不是在为整个企业的流程而服务,无一不是为了提高客户的满意度而服务。

最终,企业将通过对自身内部的流程进行完善管理,实现整体竞争力的提升,实现对更大市场份额的占领。
由于大部分企业内部过多强调分工的精细,责任的具体,而忽视了企业作为一个整体向社会提供服务的本质,因此,流程很容易在各种各样的精细化管理的表面被人为割裂,使企业缺乏完整性和统一性。

当我们意识到,流程管理作为一种有效强调企业整合的运营和管理模式,同精细化管理分工毫无矛盾之处。精细化强调对细节的掌控,主张每个岗位尽职尽责完成自己的工作,实际上也是对各大流程下小流程的管理,正是这些小流程,形成了良好运作的大流程。那么,不同企业,应该如何做流程管理呢?

10月13日,王翔老师为同学们带来《企业流程优化与管理》,本次课程让您学到更先进的流程管理理念,领悟其中的精髓和方法并加以合理运用,并将企业存在的各类管理“顽疾”逐一击破,坐拥一流的执行力。


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