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课程总结

Course Summary

《职业化素养提升》精彩课程回顾

课程类型:卓越总裁

授课时间:2017.08.12

发布时间:2017.08.15

课程导师:孙巍


在经济全球化的环境下,职业能力是管理者实现组织目标的关键,也是每位管理者都应具备的能力!

8月12—13号,我们荣幸的邀请到中国著名实战管理专家、著名团队管理与执行力训练导师等多所高校特聘讲师,职业化素养提升专家孙巍老师走进MTP卓越经理实战管理提升班的课堂,与管理者们面对面,传授实用的职业管理方式!


对于管理者来说要做到适合的时间、适合的地点、用适合的方式,说适合的话、做适合的事。不为个人的感情左右,要冷静且专业!



课程精彩回顾

管理者的作用:

三承三启

1、承上启下;

2、承前启后;

3、承点启面。

职业化标准:

1、行为规范;

2、职业技能;

3、道德修养。

职业素养包含:

1、知识技能;

2、个人素质;

3、道德修养;

4、行为规范。

管理的四个要素:

1、计划;

2、组织;

3、领导;

4、控制。

以领导代替管理:

1、文化领心;

2、制度束行;

3、方法给力。




企业内部的管理者,应具备较强的管理能力,但在管理前要先了解沟通要素、员工的性格属性!

交流沟通次序应从三方面:

首先问与听;

其次赞扬;

最后再开始讲主题!

沟通最重要三点分为:

1、设定目标;

2、将思想信息情感进行传递;

3、达成共识并采取行动!

管理者在发布信息时应注意:

语言准确、信息清晰,最后确认!

应运用五行性格认人(与之交流最有效的)!要做到,眼睛看、耳朵听、心感受!

五行性格主要分为:

1、属金:理性、目标明确、对数字钱敏感,与之交流时应用事实说话!

2、属木:内向、注意细节、时间观念强,与之交流时应关注细节、遵守时间!

3、属水:感性、善于聆听,与之交流时应打感情牌!

4、属火:外向、善交际,与之交流时应投其所好!

5、属土:整合体、理性与感性并存,与之交流时应恩威并施!




管理是每个企业的核心,所以管理者在做管理时会从多方面考虑,沟通方式策略与艺术等!

做好部门间的沟通:

1、常规工作的例行沟通;

2、常规会议的例行沟通;

3、特殊问题的专项沟通;

4、友好往来的半正规沟通;

5、特殊对象的书面沟通!

高效沟通策略:

首先学会欣赏、聆听,其次赞美他人,最后换位思考、共赢!

带团队时应谨记:

卓越源于要求(主动要求自己,敢于要求别人)!

管理者是员工的一面镜子、催化剂、指南针!

在人才缺稀的大环境中,想要留住优秀人才,就要求管理者有全面的培养、激励与分配能力!

培养下属的四个重要工具:

聆听、发问、区分、回应!

如何辅导下属:

说给他听,做给他看,贴身指导,实践应用!

管理者应做到:工作运行能力到位,人际沟通能力到位!



工作分配时应注意的六大要素:

1、解释工作的重要性;

2、明确标准;

3、确认职权;

4、明确时间;

5、确认理解;

6、强调过程中的检查。

有效激励员工应做到以下几点:

1、激励要以人的需求为第一位;

2、先找出下属的需求层级;

3、激励是动态的,是随着时间、地点、人物的变化而不断变化的;

4、物质激励;

5、压力激励;

6、空间激励;

7、荣誉激励;

8、情感激励;

9、自我激励。



孙巍老师经典语录

1、小成功靠个人,大成功靠团队!

2、个体只有融入到集体中才能够散光发热!

3、工作职责=工作能力✖工作意愿!

4、管理者应多用数学少用语文!

5、管理者应永远把焦点放在员工的培养上!

6、员工首先应对组织忠诚(牢记公司利益,高于一切)!

7、去掉浮躁让自己变的宁静,坚持做一件正确的事,时间会说明一切!

8、责任÷二=零(责任必须要有一人承担)

9、一个人的思维就是界!

结语

两天的课程《职业化素养提升》圆满结束了,感谢孙巍老师的辛苦讲授,感谢同学们选择冒着暴雨走进课堂,也替没来上课的同学感到惋惜,错过一堂非常实用、落地的课程。

职业素养告诉我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的事情!企业给了我们舞台,我们选择了,就要忠于自己的选择,义无反顾的担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈!

期待9月2-3日李青刚老师《员工辅导与培训》,又一门实用课程,告诉你带80、90后员工的诀窍!解决你的困惑!

更多课程信息及咨询请致电

0431-85153855